В кировских медучреждениях станет доступнее запись на исследования
Цель – проверить работу информационной системы, запись к врачам, расписание работы диагностических кабинетов и высокотехнологичного оборудования, запись к узким специалистам и возможность лечения в амбулаторных условиях.
– Главный критерий, по которому оценивают сферу здравоохранения региона – доступность медицинской помощи. Обеспечить ее можно только наладив работу всех направлений. Грамотного составления расписания врачей, наличия свободных окон для записи через региональную систему или госуслуги, и точную маршрутизацию пациентов, обратившихся без записи, назначение необходимых исследований для оценки состояния здоровья или назначения лечения, запись на исследования с полной загрузкой диагностической службы, и решение кадровых вопросов. Только все эти направления в совокупности, четкая и грамотно выстроенная работа всего механизма медицинской организации, позволит обеспечить доступность медицинской помощи в целом для всех пациентов. И только когда пациенты без существенных задержек смогут получать медицинскую помощь в полном объеме, можно будет говорить что система работает эффективно, – прокомментировал первый зампред.
На последнем совещании с главными врачами учреждений здравоохранения были обозначены все эти задачи. Следующий шаг – проверить, что удалось изменить в работе учреждений в соответствии с рекомендациями.
Начали с возможности записаться к терапевту в поликлинику – сегодня рано утром свободных слотов не было. Заведующая поликлиникой пояснила, что запись выкладывают в 8.00 утра, и действительно свободные окна на прием в этот день появились в информационной системе. Но пациенты, как правило, записываются на прием накануне вечером и планируют свой день, поэтому рекомендовано изменить время работы в информационной системе, чтобы пациенты могли попасть на прием на следующий день.
Далее проверили возможность записаться на УЗИ, эндоскопию, КТ и МРТ-исследования. Здесь тоже требуются доработки, но уже в самой информационной системе – врачи тратят много времени на поиск свободной записи, заведующая также вручную осуществляет поиск свободного времени во всех учреждениях, где установлена высокотехнологичная техника. Для этого медучреждения должны своевременно выкладывать электронные календари записи в систему. Они выложены также не у всех организаций.
– Поставил задачу составить единый календарь записи, где будут учитываться все виды исследований и вся имеющаяся техника. Если количество исследований и листы ожидания будут больше, чем возможно провести в течение рабочей смены, значит будем увеличивать время работы кабинетов, организовывать работу специалистов в выходные дни. Проверим, что изменится за неделю. Задачи перед министерством здравоохранения и главными врачами поставлены, – подытожил Дмитрий Курдюмов.
– Главный критерий, по которому оценивают сферу здравоохранения региона – доступность медицинской помощи. Обеспечить ее можно только наладив работу всех направлений. Грамотного составления расписания врачей, наличия свободных окон для записи через региональную систему или госуслуги, и точную маршрутизацию пациентов, обратившихся без записи, назначение необходимых исследований для оценки состояния здоровья или назначения лечения, запись на исследования с полной загрузкой диагностической службы, и решение кадровых вопросов. Только все эти направления в совокупности, четкая и грамотно выстроенная работа всего механизма медицинской организации, позволит обеспечить доступность медицинской помощи в целом для всех пациентов. И только когда пациенты без существенных задержек смогут получать медицинскую помощь в полном объеме, можно будет говорить что система работает эффективно, – прокомментировал первый зампред.
На последнем совещании с главными врачами учреждений здравоохранения были обозначены все эти задачи. Следующий шаг – проверить, что удалось изменить в работе учреждений в соответствии с рекомендациями.
Начали с возможности записаться к терапевту в поликлинику – сегодня рано утром свободных слотов не было. Заведующая поликлиникой пояснила, что запись выкладывают в 8.00 утра, и действительно свободные окна на прием в этот день появились в информационной системе. Но пациенты, как правило, записываются на прием накануне вечером и планируют свой день, поэтому рекомендовано изменить время работы в информационной системе, чтобы пациенты могли попасть на прием на следующий день.
Далее проверили возможность записаться на УЗИ, эндоскопию, КТ и МРТ-исследования. Здесь тоже требуются доработки, но уже в самой информационной системе – врачи тратят много времени на поиск свободной записи, заведующая также вручную осуществляет поиск свободного времени во всех учреждениях, где установлена высокотехнологичная техника. Для этого медучреждения должны своевременно выкладывать электронные календари записи в систему. Они выложены также не у всех организаций.
– Поставил задачу составить единый календарь записи, где будут учитываться все виды исследований и вся имеющаяся техника. Если количество исследований и листы ожидания будут больше, чем возможно провести в течение рабочей смены, значит будем увеличивать время работы кабинетов, организовывать работу специалистов в выходные дни. Проверим, что изменится за неделю. Задачи перед министерством здравоохранения и главными врачами поставлены, – подытожил Дмитрий Курдюмов.