ВТБ определил ключевые факторы выбора банковских карт молодежью ЦФО

Опрос ВТБ, проведенный к форуму FINOPOLIS 2025, показал, что треть молодых людей до 25 лет оформляют дебетовые карты, советуясь с родителями, либо сразу после получения паспорта, в 14 лет. При этом многие из них активно используют несколько карт. В Центральном федеральном округе (ЦФО) большинство жителей в возрасте до 25 лет пользуются 2-3 картами (57%), а 43% имеют 4 карты или больше. При этом число дебетовых карт, которыми пользуются молодые люди, в разных регионах разное: в Северо-Западном округе половина опрошенных довольствуется одной картой, в Южном федеральном округе 83% предпочитают иметь 2-3 карты, а в Центральном округе пользуются четырьмя и более картами. Треть участников опроса выбирали банк для оформления первой карты самостоятельно. Большинство же респондентов консультировались с близкими, но окончательное решение принимали сами. Опрос выявил следующие факторы, влияющие на выбор молодыми людьми первой карты (можно было отметить несколько вариантов): удобное мобильное приложение (43%), бесплатное обслуживание (57%), программа лояльности и бонусы (57%), скорость обслуживания и удобство предлагаемых сервисов (29%), а также привлекательный дизайн карты (29%). При выборе банка для 86% опрошенных в ЦФО важно их отношение к бренду. Надежность и узнаваемость банка являются решающими факторами при выборе финансового учреждения для 57% респондентов. По информации ВТБ, молодые люди в ЦФО чаще всего используют банковские карты для оплаты покупок в супермаркетах и магазинах (57%), оплаты проезда в общественном транспорте, онлайн-шопинга и покупок в заведениях общественного питания.