Прогноз ВТБ: россияне получат до 500 млрд рублей кешбэка

В 2025 году банки перечислят участникам программ лояльности 400-500 млрд рублей. Это абсолютный рекорд для россиян, считают аналитики ВТБ. Кредитные организации продолжат идти в направлении развития программ лояльности. Больше в таких программах станет и игровых механик, за использование которых клиенты смогут получать больше привилегий в программах. Уровень вовлеченности владельцев карт увеличится. В 2025 году прогнозируется активное развитие сотрудничества между банками и различными сервисами, такими как службы доставки, транспортные компании, интернет-магазины и другие популярные услуги. Благодаря таким партнёрским проектам клиенты смогут получать бонусы не только за использование банковских продуктов, но и за покупки у партнёров. В этом году на рынке конкуренция усилится. Банки станут более активно развивать бонусные программы, индивидуальные предложения и акции, считает заместитель президента — председателя правления ВТБ Георгий Горшков.