Сбер запустил дебетовую карту для незрячих людей
Сбербанк запустил тактильную дебетовую карту для незрячих людей. На ней размещены большой выпуклый логотип банка и буква «Д» (дебетовая карта) на кириллице и шрифтом Брайля.
Таким образом, сообщила пресс-служба банка, сегодня Сбер предлагает людям с особенностями зрения комплексное решение: тактильные карты, платежные терминалы с возможностью ввести ПИН-код шрифтом Брайля, а также «говорящие» банкоматы (чтобы снять или внести деньги, узнать баланс, достаточно подключить обычные наушники в разъем устройства и следовать аудиоинструкции). Одновременно приложение «СберБанк Онлайн» полностью доступно незрячим клиентам, которые используют программы озвучивания экрана.
«Наши исследования показали, что клиентам с особенностями зрения довольно сложно различать карты, которые одновременно лежат в бумажнике: банковские, транспортные, дисконтные. Нам нужно было найти решение, которое позволит отличить банковскую карту от небанковской, карту одного банка от карты другого банка, кредитную от дебетовой, вставить карту в банкомат нужной стороной. Было важно создать удобное решение для незрячих с разным жизненным опытом. Для этого мы проводили фокус-группы и много общались с клиентами. Они и подсказали нам правильное решение. Дело в том, что люди, которые не видят с рождения или раннего детства, обычно знают шрифт Брайля, но не знают кириллических букв. И наоборот: люди, утратившие зрение во взрослом возрасте, не всегда могут читать по Брайлю, но понимают выпуклые кириллические буквы, написанные крупно. Мы решили не выбирать и сделать маркировку на двух шрифтах сразу», рассказал старший вице-президент Сбербанка Артем Алешкин.
- «Пенсионная карта»
- «Пенсионная карта»
- «Дебетовая карта для пенсионеров»
- «Пенсионная карта»
- «Пенсионная карта ОТП Забота»
- «Пенсионная карта»