Голосовой помощник Deutsche Bahn пока не оправдывает ожиданий пассажиров
На железнодорожной станции аэропорта Берлин-Бранденбург (BER) в мае запустили экспериментальный проект — голосового ИИ-помощника «Киана». За три месяца работы виртуальный ассистент провёл более тысячи диалогов с пассажирами, однако результаты тестирования оказались неоднозначными. Пассажиры жалуются на плохое распознавание речи, крайне медленную обработку запросов и ограниченные функциональные возможности. Функционал «Кианы» дейстительно оказался весьма ограниченным: вместо прямой продажи […]
Читать дальше...