Что приготовил туроператор Travelata для турагентов к летнему сезону

Летний сезон – традиционно горячая пора для всех турагентов. Сама аудитория клиентов турагентств и спрос за последние годы серьезно поменялись, как и спектр предложений. На рынке появились новые туроператоры, выросшие из OTA и IT-компаний, которые сейчас активно расширяют ассортимент.

Один из таких игроков – туроператор Travelata, появление которого в 2021 году стало развитием одноименного агрегатора пакетных туров.

К летнему сезону 2025 года Travelata предлагает турагентам обновлённый турпродукт, расширенную географию и достаточно интересные условия сотрудничества.

Разбираемся детально, почему агентам может быть выгодно добавить технологичного игрока в свой пул поставщиков. 

Travelata: от агрегатора к полноценному туроператору

Travelata начала (и продолжает) свою деятельность как онлайн-турагентство, но 4 года назад в бизнесе компании появилось выделенное туроператорское подразделение.

У Travelata с 2021 года есть статус туроператора (№024873 в реестре) с фингарантиями, в том числе в размере 50 млн рублей для выездного туризма. Это позволяет создавать формировать свой турпродукт и предлагать его агентам для реализации.

Развиваемая OTA Travelata на протяжении многих IT-платформа стала важным преимуществом. Благодаря ней компания создала собственную систему динамического пакетирования. Она в режиме комбинирует рейсы (чартерные, блочные, регулярные), отели (прямые контракты, DMC, бедбанки), трансферы и страховки, при этом цена также формируется и фиксируется «на лету».

При всем этом Travelata не ставит задачу соревнования с крупными чартерными игроками.

«Наша цель – закрыть ниши, которые не охватывают классические туроператоры. Например, туры из малых городов или стыковочные рейсы с гарантией для туристов», –рассказывает Алексей Пустовалов, исполнительный директор туроператорского направления Travelata.

Динамические турпакеты Travelata: как это работает и в чем экономия для туриста

Динамические пакетные туры – ключевой продукт Travelata. Собрали некоторые ключевые особенности:

• Широкая география: вылеты из 73 городов России, включая небольшие населённые пункты. Для многих регионов это единственная возможность предложить клиенту тур без переплат за переезд до столичного аэропорта.
• Гибкие варианты перелетов, включая стыковочные рейсы, которые из регионов могут быть дешевле прямых чартеров на 20–30%. По статистике последних двух лет, динамический турпакет более чем в 20% случаев дешевле «классического»
• Финальная цена в подборе и мгновенное подтверждение: сам турпакет формируется «на лету», как в когда-то гремевшей на рынке «Натекнии», подтверждается за несколько минут без доплат.
• Фиксация курса: даже при частичной оплате (50%) итоговая стоимость тура не меняется.

По последнему пункту у агентов часто возникают вопросы – как такое возможно? Не несет ли туроператор при фиксации цены убытки, нет ли упущенной прибыли? На самом деле – нет.

Просто туроператор, обладая значительными финансовыми резервами, сразу конвертирует полученные средства в валюту поставщиков. И при фиксации ничего не теряет. Таким образом, оставшаяся сумма не изменится из-за колебаний курса.

• Наличие «предупредительной» поддержки: компания мониторит каждый сегмент пути туриста, и проблемы решаются в режиме реального времени. Иногда раньше, чем сам турист о ней узнает. В случае форс-мажора (например, отмены рейса) Travelata самостоятельно решает проблему – перебронирует билеты или организует трансфер для туристов.

Свежий пример этого года: при отмене рейсов «Победы» в ОАЭ Travelata за свой счет перебронировала 30 туристов на рейсы flydubai, сохранив агентам клиентов и репутацию. 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Российский рынок пакетных туров все больше уходит в онлайн

Туристам из 16 городов России стали доступны уникальные туры в Узбекистан

Куда поехать в апреле 2025 года: средняя стоимость отдыха в разных странах

Новинки высокого сезона 2025 года: отели и экскурсионные туры

В летнем сезоне этого года Travelata предлагает не только динамические турпакеты с перелетом в несколько десятков стран мира, сформированные на собственной платформе, но и ряд новинок в ассортименте.

• Наземное обслуживание (Hotel Only)

С марта 2025 года у Travelata доступно  и бронирование отелей без перелёта (Hotel Only) – в 33 странах мира, включая Абхазию, ОАЭ и Таиланд.

Все отели, что важно – с моментальным подтверждением: туроператор заключает, как и в случае с динамическими пакетами, контракты с DMC, бедбанками и пр. В России у Travelata есть и прямые договоры с отелями.

• Экскурсионные туры

В этом году Travelata запустил и пять авторских программ экскурсионных туров в Узбекистан:

• «Две столицы» (3 ночи): Ташкент – Самарканд – Ташкент
• «По следам Темуридов» (4 ночи): Самарканд – Гиждуван – Бухара – Самарканд
• «Великолепный Узбекистан» (5 ночей): Самарканд – Гиждуван – Бухара - Ташкент.
• «По дорогам древних караванов» (7 ночей): Ташкент – Самарканд – Гиждуван – Бухара – Хива – Ташкент
• «Тысяча и одна ночь» (9 ночей): Ташкент – Самарканд – Гиждуван – Бухара – Хива - Чимган - Ташкент

Все программы предполагают размещение в новых отелях 3–4* (Stay Inn Tashkent, Mövenpick Samarkand).Эти туры можно забронировать в виде турпакет с перелетом на прямых рейсах из 16 городов России, подтверждение – моментальное.

Особенностями их является гарантированные заезды даже при одиночном бронировании (группы подтверждаются от 1 человека), а также то, что все туры – цикличны, а поэтому заезд возможен в любой день.

Чем выгодно сотрудничество с Travelata для турагентов

«Для турагентов сотрудничество с туроператором Travelata – это не просто партнёрство с очередным поставщиком, а возможность расширить ассортимент и повысить лояльность клиентов за счёт уникальных предложений», – подчеркивает Алексей Пустовалов.

Он выделяет несколько преимуществ работы с компанией для агентств:

1. Мгновенное подтверждение 97% заявок

• По данным самой компании, автоматически подтверждается 97% динамических турпакетов, что сокращает время работы агента.

2. Гибкие условия оплаты

• Кредитный лимит для партнеров, которые активно продают туры Travelata: открывается онлайн за 30 минут.
• Оплата без комиссии за эквайринг: можно платить корпоративными картами или безналичным расчётом.

3.  Комиссионное вознаграждение лучше рынка

• Стандартная комиссия: 7,5-9,5%.
• Акции: до 13% на отдельные направления для франчайзинговых офисов и до 11% – для независимой розницы.
• Фиксированный процент комиссии идет со всего турпакета, включая перелет, проживание и дополнительные услуги.

4. Круглосуточная поддержка

• Персональный куратор для каждого агента.

• Решение проблем в режиме реального времени. Алгоритмы отслеживают статус тура (вылет, заселение, стыковки, трансфер) и многие проблемы решаются автоматически.

«Мы не ждём, пока турист обратится с проблемой. Наша система сама связывается с отелем или авиакомпанией, если что-то идёт не так», –рассказывает Алексей Пустовалов из Travelata.

Travelata не конкурирует с турагентами

Несмотря на то, что Travelata – это и OTA, одноименный туроператор не конкурент классическим турагентствам, а инструмент для расширения ассортимента. Сотрудничество с компанией позволяет агентам:

• Привлекать клиентов из малых городов;
• Снижать риски за счет фиксации цен;
• Увеличивать прибыль за счет высоких комиссий.

В целом, это выбор для тех, кто готов работать с технологичными решениями и хочет выделиться на фоне классических предложений.

Можно ли продавать туры по франшизе от Travelata

Да. Как таковому, франчайзингу Travelata уже более 10 лет. Но с появлением туроператора компания сделала упор на расширение сети и открытие новых офисов под своим брендом.

Как раз сейчас у Travelata действует спецпредложение по франшизе: заключив договор до 30 апреля 2025 года туроператор обещает компенсацию расходов на офис – до 150 тыс. рублей и освобождение от платежейза участие в сети на 6 месяцев.

Как агентству начать сотрудничество c Travelata

Путь к этому компания постаралась упростить для будущих партнеров по максимуму. Вот основные этапы:

1. Регистрация: создать личный кабинет вот здесь.
2. Если нужно – пройти обучение: бесплатные онлайн-курсы по продукту и работе с системой.
3. Поддержка: круглосуточный доступ к куратору через WhatsApp, Telegram или e-mail.

Редакция «Вестника АТОР»

Фото: Travelata