Доставка курьером по клику. Маркетплейс запустил новую услугу

Ozon запустил новый сценарий получения заказа — «по клику курьером», в регионах, где действует сервис доставки продуктов Ozon fresh. Эта услуга позволяет клиентам заказывать товары с витрины маркетплейса с быстрой доставкой, при этом заказ в удобное клиенту время через дарксторы повезут курьеры — партнеры сервиса. Это значительно улучшит удобство для клиентов маркетплейса и создаст для курьеров возможность заработать на новом типе заданий.

Чтобы воспользоваться услугой, клиент должен добавить товары «в корзину» как обычно, а на странице оформления заказа — выбрать опцию доставки «по клику курьером». После этого заказ соберут на складе маркетплейса и отправят уже собранным на даркстор. Когда заказ будет готов к отправлению до двери, клиент получит уведомление в приложении. Затем в удобное время в течение дня с момента доставки на даркстор можно нажать кнопку доставки заказа, после чего заказ доедет в течение 15-30 минут, а за маршрутом курьера можно будет следить в режиме реального времени.

Если в заказе присутствуют товары из сервиса доставки продуктов, заказ привезут бесплатно. В остальных случаях стоимость составляет 149 рублей. На данный момент к услуге подключена значительная часть дарксторов — более 75 %. А до конца сентября планируется подключение более 200 объектов, охватывающих все зоны доставки в регионах работы сервиса, включая Москву, Подмосковье, Санкт-Петербург, Ленинградскую область, Ростов-на-Дону, Тверь, Краснодар, Волгоград, Сочи, Казань и Набережные Челны.

«Запуск услуги "по клику курьером" демонстрирует синергию между нашей доставкой продуктов и широкой витриной маркетплейса, это отражает тренд на развитие новых клиентских сценариев. Мы гордимся тем, что можем предложить нашу инфраструктуру для удобства покупателей, чтобы улучшить их клиентский путь и сделать покупки еще более комфортными», — отметила коммерческий директор сервиса доставки Арина Князева.