Куда жаловаться на вывоз мусора?

Своевременный и качественный вывоз мусора является залогом чистоты, санитарной безопасности и комфортного проживания в каждом доме. Однако ситуация с вывозом отходов часто оставляет желать лучшего: переполненные контейнеры, разбросанный мусор, нарушение графика вывоза и ненадлежащее состояние контейнерных площадок — все это создает проблемы для жителей многих регионов. Куда обращаться, когда коммунальные службы не реагируют на жалобы, как решить проблему и добиться соблюдения прав на благоприятную окружающую среду — читайте в справке aif.ru.

Куда жаловаться, если не вывозят мусор?

Нарушение графика вывоза отходов, которое приводит к переполнению контейнеров и образованию стихийных свалок, а также некачественный вывоз мусора, отсутствие контейнеров, грязь и антисанитария на площадке — эти и еще многие проблемы стали типичными во многих районах и требуют срочного принятия надлежащих мер.

Если дом обслуживает Управляющая компания или ТСЖ, первым шагом должна быть подана письменная жалоба в управляющую организацию. Подать ее можно как лично, так и заказным письмом или через электронную приемную на сайте УК с указанием адреса дома, описанием проблемы и требованием устранить нарушения.

Кроме того, с 2019 года вывоз мусора в большинстве регионов России регулируется и региональными операторами, которые отвечают за весь цикл обращения с твердыми коммунальными отходами, включая сбор, транспортировку, обработку и утилизацию мусорных свалок. Их контакты можно найти на квитанции за ЖКУ, на сайте администрации региона или через справочные службы — например, «Горячую линию» по ЖКХ.

Если УК и оператор бездействуют, обратиться можно в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Заявление в нее подается как через сайт ГИС ЖКХ, так и лично или почтой, а срок ответа составляет максимум 30 дней. В крайних случаях, когда невывоз мусора создает антисанитарные условия, можно пожаловаться в Роспотребнадзор — через сайт или по телефону горячей линии.