Алгоритм успеха. Семь правил успешных онлайн-покупок

Исключить ошибки при покупке модных вещей на маркетплейсах можно, если следовать семи простым правилам, сообщила aif.ru персональный стилист Надежда Подчерняева. Они сильно снижают вероятность неправильного выбора и, как следствие, возврата товара продавцу.

Каждая шестая вещь, купленная в России, была приобретена на макретплейсе, а, например, на Чукотке доля онлайн-покупок приближается к 40%, подсчитали в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). За прошлый год этот рынок вырос на 41% — покупки в режиме онлайн для многих намного удобнее, чем посещение магазинов, особенно в том случае, когда до ближайшего торгового центра добираться десятки, а то и сотни километров.

«Сейчас на маркетплейсах можно найти множество брендов, которые предлагают fashion-товары на любой вкус и кошелек, — говорит Подчерпняева. — Купить в таком разнообразии действительно хорошую вещь иногда сложно. Но есть семь правил, которые делают онлайн-шопинг на маркетплейсах эффективнее и легче».

Семь правил эффективного онлайн-шоппинга

1. Ищите правильно. В онлайн-шоппинге самый важный навык — умение пользоваться поиском. Чтобы найти действительно качественные и стильные вещи, надо выходить за рамки стандартных фильтров вроде «размер» или «цвет».

2. Расставьте приоритеты. При выборе одежды онлайн стоит учитывать не только визуальные впечатления, но и дополнительные факторы. Например, полезный приём — читать отзывы не столько о самих товарах, сколько о клиентском сервисе: насколько быстро обрабатываются возвраты, соответствуют ли изделия фотографиям. Это косвенные, но точные маркеры отношения бренда к качеству своей продукции.

3. Настройте инструменты. Отлично помогает в онлайн-шопинге умение правильно настраивать рекомендательные ленты. Они начинают действительно помогать только тогда, когда алгоритмы уже накопили данные о ваших предпочтениях: какие вещи вы выбираете, какие стили чаще смотрите, какие бренды добавляете в избранное. Постепенно подборка становится точнее и начинает предлагать не случайные модели, а то, что действительно соответствует вашему вкусу.

4. Продолжайте поиск. Если понравилась какая-то вещь, не останавливайтесь только на ней — обязательно откройте витрину бренда. Часто именно там можно найти остальные позиции коллекции и собрать полноценный образ, избегая ситуации, когда в гардероб попадает вещь, с которой потом нечего сочетать.

5. Ориентируйтесь на уникальное. Чтобы найти действительно стоящие вещи, полезно обращать внимание на бренды с выраженной специализацией. Марки, которые строят репутацию вокруг трикотажа, денима или верхней одежды, как правило, сохраняют высокое качество даже в менее популярных категориях. Следить за появлением таких брендов помогают небольшие профильные блоги и шопинг-гайды в индустриальных медиа, где часто рассказывают о производителях, которые делают ставку на крой и материалы, а не на массмаркетовую масштабность. Ещё одна интересная возможность для поиска — дипломные коллекции выпускников дизайнерских школ. Молодые марки часто предлагают вещи с неожиданными решениями в крое и материалах, а качество исполнения у них бывает на уровне премиальных брендов.

6. Внесите поправку на сезон. Обратите внимание и на сезон выхода коллекции: вещи из переходных сезонов — ранней весны или осени — часто шьются из более плотных тканей и имеют универсальную посадку, что делает их более практичными для повседневной носки.

7. Отделите главное. Внимательно читайте текст описания товара. Если бренд акцентирует внимание на технологии обработки тканей, особенностях пошива или наличии сертификатов качества, это, как правило, хороший знак. А вот отсутствие конкретики в описании часто сигнализирует о средней или низкой проработке изделия. Искусство искать хорошие вещи в онлайне — это не только умение выбирать красивую картинку, но и способность анализировать вторичные признаки качества, которые часто оказываются более надёжным ориентиром.