Ретеншн через BTL: как удержать клиента после первой покупки

В условиях высокой конкуренции и насыщенности рынка удержание клиента становится ключевой задачей для любого бизнеса. Согласно исследованиям, удержание существующего клиента обходится в пять раз дешевле, чем привлечение нового. Однако в эпоху цифрового маркетинга компании часто забывают о значении BTL-кампаний, которые позволяют не только привлечь внимание, но и выстроить долгосрочные отношения с клиентами. Как же использовать инструменты BTL для эффективного ретеншна? На этот вопрос отвечают эксперты креативного BTL-агентства «Мы».

#btl