Как запустить эффективную коллаборацию: 12 главных шагов
1. При выборе партнера останавливайтесь на компании илиселебрити с релевантной вашему бренду аудиторией. Большиеохваты не гарантируют эффективность кампании.
2. На первых этапах обсуждения кампании важно договоритьсяс партнером, чтобы в период ее проведения он не планировал похожиепроекты с другими брендами (особенно с прямыми конкурентами).
Условие такого рода эксклюзивности полезно прописывать в договоре, но, ксожалению, не всегда получается. Иногда приходится обходиться«джентльменским соглашением», руководствуясь историей взаимоотношений и уровнемдоверия между компаниями.3. Если в проекте участвует какое-то известное лицо,особенно артист, то важно сразу обсудить, какие материалы можноиспользовать и с кем договариваться о получении прав на ихиспользование.
Например, часто текст песни и обложка принадлежат лейблу, а не артисту. Вэтом случае нужно общаться сразу с двумя сторонами, чтобы во время кампании невозникало спорных моментов.4. Обратите внимание, что прямая коммуникация междумаркетинговыми командами двух компаний бывает эффективней, чем когдаагентство приходит с запросом от своего клиента. Совет: если вы работаетена стороне бренда, не стесняйтесь сами выходить на контакт и создаватьпроекты.
5. Закладывайте с запасом время на согласованиематериалов, подготовка которых всегда будет похожа на перетягиваниеканата. От того, на чьей стороне находится разработка, будет зависеть то,какого бренда в кадре или на визуале будет немного больше.
Нужно учитывать, что, если подготовка и согласование материалов с партнеромнапрямую может осуществляться оперативно даже в нерабочее время, то внутренниерегламенты агентств немного удлиняют этот процесс. 6. Важно убедиться, что получены все письменныеразрешения от партнера. Например, производители стаканов илитипографии могут потребовать разрешение на использование логотипа. Да и привнутреннем производстве это тоже важно иметь в виду. 7. Еще один пункт, на который нужно обратитьвнимание, — это маркировка рекламы и публикаций всоциальных сетях. На этапе продакшена вы должны понимать, кто маркируетматериалы — вы или партнеры.
8. За несколько дней до старта обязательнопроверьте технические настройки кампании: важно протестироватьпуш-уведомления и рассылку промокодов (проверьте регистр и написание).9. Если спецпроект включает продажу продукта, перед стартомубедитесь в его наличии в торговых точках.10. Запланируйте и соблюдайте график выходоврекламных материалов, анонсов в социальных сетях и пресс-релиза окампании.11. После первой недели кампании снимитеаналитику. Например, динамику продаж по дням и реакцию гостей на новыйпродукт в социальных сетях.
Не забывайте собирать обратную связь от персонала первой линии: какиевопросы задают гости, что непонятно и что нужно добавить в коммуникации. Послеэтого проведите корректировку дальнейшей стратегии.
12. Собирайте цифры и готовьте кейс сразупосле окончания проекта! Только так вы сможете понять, насколько он былэффективен. Готовый кейс также поможет вам при планировании новыхпроектов.
Наши кампании в основном направлены на увеличение узнаваемости бренда илояльности гостей, повышение среднего чека в кофейне и увеличение аудитории.
Часто показателем успешности проекта становится реализация половины заявленногообъема продукта меньше чем за половину срока кампании.
2. На первых этапах обсуждения кампании важно договоритьсяс партнером, чтобы в период ее проведения он не планировал похожиепроекты с другими брендами (особенно с прямыми конкурентами).
Условие такого рода эксклюзивности полезно прописывать в договоре, но, ксожалению, не всегда получается. Иногда приходится обходиться«джентльменским соглашением», руководствуясь историей взаимоотношений и уровнемдоверия между компаниями.3. Если в проекте участвует какое-то известное лицо,особенно артист, то важно сразу обсудить, какие материалы можноиспользовать и с кем договариваться о получении прав на ихиспользование.
Например, часто текст песни и обложка принадлежат лейблу, а не артисту. Вэтом случае нужно общаться сразу с двумя сторонами, чтобы во время кампании невозникало спорных моментов.4. Обратите внимание, что прямая коммуникация междумаркетинговыми командами двух компаний бывает эффективней, чем когдаагентство приходит с запросом от своего клиента. Совет: если вы работаетена стороне бренда, не стесняйтесь сами выходить на контакт и создаватьпроекты.
5. Закладывайте с запасом время на согласованиематериалов, подготовка которых всегда будет похожа на перетягиваниеканата. От того, на чьей стороне находится разработка, будет зависеть то,какого бренда в кадре или на визуале будет немного больше.
Нужно учитывать, что, если подготовка и согласование материалов с партнеромнапрямую может осуществляться оперативно даже в нерабочее время, то внутренниерегламенты агентств немного удлиняют этот процесс. 6. Важно убедиться, что получены все письменныеразрешения от партнера. Например, производители стаканов илитипографии могут потребовать разрешение на использование логотипа. Да и привнутреннем производстве это тоже важно иметь в виду. 7. Еще один пункт, на который нужно обратитьвнимание, — это маркировка рекламы и публикаций всоциальных сетях. На этапе продакшена вы должны понимать, кто маркируетматериалы — вы или партнеры.
8. За несколько дней до старта обязательнопроверьте технические настройки кампании: важно протестироватьпуш-уведомления и рассылку промокодов (проверьте регистр и написание).9. Если спецпроект включает продажу продукта, перед стартомубедитесь в его наличии в торговых точках.10. Запланируйте и соблюдайте график выходоврекламных материалов, анонсов в социальных сетях и пресс-релиза окампании.11. После первой недели кампании снимитеаналитику. Например, динамику продаж по дням и реакцию гостей на новыйпродукт в социальных сетях.
Не забывайте собирать обратную связь от персонала первой линии: какиевопросы задают гости, что непонятно и что нужно добавить в коммуникации. Послеэтого проведите корректировку дальнейшей стратегии.
12. Собирайте цифры и готовьте кейс сразупосле окончания проекта! Только так вы сможете понять, насколько он былэффективен. Готовый кейс также поможет вам при планировании новыхпроектов.
Наши кампании в основном направлены на увеличение узнаваемости бренда илояльности гостей, повышение среднего чека в кофейне и увеличение аудитории.
Часто показателем успешности проекта становится реализация половины заявленногообъема продукта меньше чем за половину срока кампании.