
Туристам не хватает развлечений на российских курортах
28% опрошенных путешественников отметили это в исследовании, проведенном компанией edna. Более половины россиян (55%) недовольны качеством коммуникаций с представителями отелей и турфирм. Отсутствие поддержки при форс-мажорах отметили 20% опрошенных граждан. Они говорят о том, что их не предупреждают о перемене или отмене вылета. По их словам, часто невозможно дозвониться до отеля или турфирмы или приходится долго ждать ответа (13%). 20% недовольны безразличным отношением персонала. Еще 17% жалуются на спам от туроператоров и отелей. Читать дальше...