Российские социологи заявили о возможном картельном сговоре операторов связи

Ассоциация исследовательских компаний "Группа 7/89" обратилась в Федеральную антимонопольную службу с жалобой на действия крупнейших операторов мобильной связи - "МегаФона", "ВымпелКома" и МТС. Информация об этом появилась в телеграм-канале ассоциации. Ее представители настаивают на признании незаконными тарифных условий, которые касаются маркировки звонков и массовых вызовов для корпоративных клиентов.

Проблема возникла в связи с вступлением в силу с 1 октября 2025 года закона № 41-ФЗ, ограничивающего использование автоматических обзвонов без согласия абонента. Правовой акт предусматривает оплату как самих массовых вызовов, так и их маркировки. По мнению экспертов, это блокирует массовые исследования: компании должны получать отдельное согласие каждого респондента и оплачивать каждый звонок, включая безуспешные попытки соединения. В итоге затраты на проведение опросов многократно возрастают.

Сотовые операторы включают плату за сам факт инициирования маркированного вызова - даже если соединение не состоялось и подпись не появилась у абонента. Дополнительно применяется абонентская плата за отображение названия компании при звонке абонентам других сетей.

"Такие практики противоречат Гражданскому кодексу, закону "О связи", постановлению Правительства РФ № 1994 и антимонопольному законодательству, так как клиент обязан оплачивать только реально оказанные услуги", - прокомментировала председатель ассоциации Екатерина Марочкина.