UTM-метки в помощь интернет-маркетологу

В мире цифрового маркетинга ключевым элементом успешной рекламной кампании является аналитика. Важным инструментом для отслеживания эффективности маркетинговых активностей являются UTM-метки. Они позволяют интернет-маркетологам не только контролировать источники трафика, но и глубже понимать поведение пользователей. В этой статье мы разберем, что такое UTM-метки, зачем они нужны, как их создать и использовать, а также предложим сервисы для их создания.

Что такое UTM-метки?

UTM-метки (Urchin Tracking Module) – это специальные параметры, которые добавляются к URL для отслеживания источников трафика и эффективности рекламных кампаний. Эти параметры помогают интернет-маркетологам точно определить, откуда пришел посетитель на сайт и какие действия он совершил.

Структура UTM-метки состоит из нескольких элементов:

• utm_source – источник трафика (например, Google).
• utm_medium – канал (например, CPC, email, social).
• utm_campaign – название кампании.
• utm_term – ключевое слово (используется для контекстной рекламы).
• utm_content – содержание или элемент рекламы (для А/B тестирования).

Зачем нужны UTM-метки?

В современном мире интернет-маркетинга UTM-метки играют важнейшую роль, помогая бизнесу эффективно отслеживать и оценивать результаты рекламных кампаний. Основная их задача — передача данных о том, откуда пришел трафик на сайт и как этот трафик себя ведет.

Благодаря UTM-меткам компании могут более точно оценивать рентабельность своих вложений в рекламу и эффективно распределять маркетинговый бюджет. Больше об инструментах оценки эффективности читайте в нашей статье.

UTM-метки нужны для решения следующих задач:

• Отслеживание источников трафика. Без использования UTM-меток сложно понять, с какого канала или источника пришел посетитель на сайт. Например, если вы запускаете рекламу в Facebook, Google, отправляете email-рассылку и размещаете баннеры на сторонних ресурсах, то без меток невозможно узнать, какие из этих источников привели пользователя на сайт. UTM-метки дают четкий ответ на вопрос: откуда пришел трафик?
• Уточнение эффективности рекламных кампаний. Маркетолог может развернуто оценивать, какие кампании приносят больше конверсий, какие каналы наиболее успешны. Например, если вы запустили несколько вариантов рекламных баннеров или тестируете разные сообщения в email-рассылках, метки позволяют понять, какой вариант лучше привлекает пользователей и конвертирует их в клиентов.
• Анализ разных рекламных платформ. Платформы для рекламы, такие как Google Ads или Яндекс.Директ, предоставляют свои отчеты по эффективности кампаний, но UTM-метки позволяют дополнительно сравнить результаты всех каналов в одной системе аналитики, например, в Google Analytics. Это дает возможность не только оценивать каждый канал в отдельности, но и проводить кроссплатформенный анализ.
• Оптимизация маркетинговых усилий. Благодаря анализу данных с UTM-метками маркетолог может легко выявить менее эффективные каналы или кампании, которые требуют корректировок, а также найти наиболее результативные каналы. Это помогает сократить расходы на неэффективную рекламу и направить бюджет в более выгодные направления.
• Автоматизация отчетности. Внедрение UTM-меток автоматизирует процесс получения данных для отчетов. Вместо того, чтобы вручную собирать информацию о трафике, метки передают данные в аналитические системы, которые формируют готовые отчеты. Это не только экономит время, но и делает процесс анализа более точным.
• Повышение прозрачности маркетинговых действий. Используя UTM-метки, компания может видеть всю цепочку взаимодействий пользователя с рекламными материалами. Это помогает избежать ошибок в интерпретации данных и принимать обоснованные решения на основе фактических данных.
• Простота внедрения. UTM-метки можно внедрять на любой тип ссылок: в социальных сетях, email-рассылках, баннерах на сайтах, контекстной рекламе, и даже в QR-кодах. Это делает их универсальным инструментом, который может быть использован в любых маркетинговых активностях.
• Оценка рентабельности вложений (ROI). Зная точные источники трафика, маркетолог может легко посчитать, сколько денег принес каждый канал и сколько денег было потрачено на его привлечение. Это ключевая информация для расчета рентабельности маркетинговых вложений.

Где используются UTM-метки?

UTM-метки используются на любых ссылках, которые ведут на ваш сайт, включая:

• Платную рекламу (Google Ads, Яндекс.Директ).
• Посты в социальных сетях (ВКонтакте).
• Email-рассылки.
• Баннерную рекламу на других сайтах.
• Партнерские программы.

Как создать UTM-метку?

Создание UTM-меток может показаться сложным на первый взгляд, но на практике это достаточно просто. Есть два основных способа:

1. Ручное создание UTM-меток

   Чтобы создать UTM-метку вручную, достаточно к URL добавить параметры. Например, для страницы https://example.com, UTM-метка может выглядеть так:

   https://example.com?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring_sale&utm_content=ad1

   Здесь:

   • utm_source=google — источник трафика.
   • utm_medium=cpc — канал рекламы (контекстная реклама).
   • utm_campaign=spring_sale — название кампании (весенняя распродажа).
   • utm_content=ad1 — уникальный идентификатор объявления.

2. Использование специальных сервисов для создания UTM-меток

   Если не хочется создавать метки вручную, можно воспользоваться одним из удобных онлайн-сервисов:

   • Google Campaign URL Builder. Официальный инструмент от Google, который позволяет легко создать метки.
   • Яндекс.Метрика: Генератор UTM-меток. Полезный инструмент для тех, кто работает с российскими рекламными системами.
   • UTM.io. Платформа с расширенными возможностями для команд, которые работают с множеством UTM-меток.

Сервисы сокращений UTM-меток

Бывают такие случаи, когда выставлять трехэтажную ссылку с множеством параметров неуместно. К примеру, для публикации ссылки в соцсетях. В этом случае на помощь приходят сервисы сокращения ссылок. Приведем основные из них:

• от Google http://goo.gl/
• от ВКонтакте http://vk.cc/
• от Яндекса https://clck.ru/

Как посмотреть UTM-метки в аналитике?

После того как UTM-метка была добавлена к ссылке, важно уметь анализировать результаты в системах аналитики. Рассмотрим два популярных инструмента:

• Google Analytics. В Google Analytics данные по UTM-меткам отображаются в разделе «Источники трафика». Для просмотра статистики по UTM-меткам перейдите в отчет «Источник/канал» и выберите дополнительные параметры, такие как utm_source, utm_campaign и другие.

• Яндекс.Метрика. Чтобы посмотреть UTM-метки в Метрике, нужно открыть раздел «Источники» и выбрать отчет «Метки». Здесь можно увидеть данные о том, как пользователи переходили на сайт по меткам и какие действия они выполняли.

Как посмотреть переходы по UTM-меткам?

Чтобы посмотреть, по каким меткам переходили пользователи, в Google Analytics достаточно открыть отчет «Источник/канал» и добавить в него дополнительный параметр utm_source или utm_campaign.

В Яндекс.Метрике это можно сделать через специальный раздел. Для этого переходим в раздел «Отчеты» => «Источники» => «Метки UTM».

Отчет по utm-меткам в Метрике представлен в виде иерархической структуры:

Еще больше полезных отчетов ищите здесь.

Как посмотреть статистику по UTM-меткам?

Статистика по UTM-меткам позволяет маркетологам видеть не только количество переходов по конкретной метке, но и поведение пользователей после этих переходов. Важные метрики, на которые стоит обратить внимание:

• Время на сайте.
• Количество просмотренных страниц.
• Конверсии (покупки, заявки, регистрации).

Настройка UTM-меток

Для правильной настройки UTM-меток важно согласованно использовать параметры и поддерживать единую систему именования. Например, если в одной кампании используется utm_medium=cpc, то в другой не следует использовать utm_medium=pay_per_click. Это создаст путаницу в отчетах.

Использование согласованной структуры UTM-меток поможет получить точные и полезные данные для анализа кампаний.

Почему использовать метки не всегда возможно?

Однако стоит отметить, что есть ряд некоторых ограничений в использовании utm-меток.

В первую очередь, убедитесь в том, что ваш сайт корректно обрабатывает дополнительные параметры в ссылках. Прежде чем публиковать ссылку с метками, проверьте ее. Вставьте ссылку с параметрами в адресную строку браузера, перейдите по ней и посмотрите, что получилось. Если страница открылась без проблем, можете смело использовать метки.

Второе ограничение относится к автоматической пометке от Яндекс.Директ и Google Adwords. Автопометка этих систем зашифрована и расшифровка осуществляется только одноименными системами. То есть если вы привыкли пользоваться только Яндекс.Метрикой, вы не сможете расшифровать разметку Гугла.

Заключение

UTM-метки — мощный инструмент в арсенале интернет-маркетолога, который позволяет детально анализировать источники трафика, поведение пользователей и эффективность рекламных кампаний. Правильная настройка и использование меток помогает оптимизировать бюджет, улучшать рекламные стратегии и увеличивать конверсии. Не забывайте регулярно проверять статистику по UTM-меткам, чтобы своевременно вносить корректировки в кампании и добиваться лучших результатов.

Ключевые моменты:

• UTM-метки помогают отслеживать источники трафика и поведение пользователей.
• Создать UTM-метку можно вручную или с помощью онлайн-сервисов.
• Важно использовать согласованную систему именования для удобного анализа.
• Настроить анализ по UTM-меткам можно в Google Analytics и Яндекс.Метрике.

Таким образом, UTM-метки становятся незаменимым инструментом для оценки рентабельности инвестиций и повышения эффективности всех маркетинговых активностей.

Специалисты сервиса 1PS.RU помогут с настройкой контекстной или таргетированной рекламы, добавляя utm-метки к каждому объявлению.Обращайтесь!