Как новый трейлер за 1,7 млн рублей чуть не угробил мечту о путешествиях

Покупка нового дома на колесах Grand Design Transcend 151BH для американки Джесси обернулась чередой неприятностей: от дефектов мебели до опасной плесени и отказа производителя вернуть деньги. Разбираемся, как не попасть в подобную ситуацию.

Покупка дома на колесах — мечта многих автолюбителей, особенно если речь идет о путешествиях по стране. Но иногда даже новая техника может преподнести неприятные сюрпризы. История Джесси, впервые решившейся на покупку трейлера Grand Design Transcend 151BH 2025 года, стала настоящим предупреждением для всех, кто планирует подобную сделку.

Джесси долго выбирала подходящий вариант и остановилась на новом Grand Design Transcend 151BH длиной 5,8 метра, который продавался через дилера Blue Compass в Индиане за 1 700 000 рублей (18 500 долларов). После внесения залога в 100 000 рублей (1 000 долларов) ей предложили оплатить всю сумму до конца месяца, что уже вызвало у нее вопросы. Однако, под давлением дилера, она все же решилась на покупку.

Перед подписанием документов Джесси настояла на осмотре трейлера и сразу обнаружила порез на диване. Представитель Blue Compass пообещал заменить его к понедельнику, но даже спустя три недели этого не произошло. После многочисленных обращений в Grand Design диван все же заменили, но только в начале мая.

Казалось бы, проблема решена, и можно отправляться в путешествие. Однако уже через несколько дней эксплуатации Джесси заметила, что дверь плохо закрывается. Мелкий ремонт не помог — вскоре начались куда более серьезные неприятности. Внутри трейлера появилась высокая влажность: продукты быстро портились, а у самой владелицы начались проблемы с дыханием.

Джесси обратилась в сервис Grand Design, и к ней на стоянку приехал техник. Осмотр показал: часть крыши оказалась не герметичной, а в одном из швов обнаружилась выпуклость. Техник устранил протечку, но вода уже проникла в стены, вызвав развитие плесени. Даже установка мощного осушителя не помогла — влажность и запах сырости не исчезали.

Фото: J Liz Amazing | YouTube Screenshot

Параллельно выявились и другие дефекты: проблемы с электрикой, неправильно установленная дверь, ослабленный водосток над входом. Дилер пообещал устранить все за пару недель, но спустя месяц даже не заказал новую дверь. Джесси пришлось остаться на стоянке, а затем и вовсе переселиться в гостиницу, чтобы не рисковать здоровьем.

Эксперты, приглашенные для оценки ущерба, заявили, что без вскрытия стен невозможно понять масштаб повреждений. Но уже по внешним признакам было ясно: жить в трейлере опасно. Джесси начала требовать от Grand Design возврата денег или замены трейлера, а также компенсации расходов на гостиницу. Однако производитель отказался идти навстречу, предложив лишь ремонтировать проблемный экземпляр.

В ситуацию вмешалась известная блогерша Liz Amazing, которая ранее помогала решать подобные споры с Grand Design. Но на этот раз компания заняла выжидательную позицию, не спешит признавать свою вину и не готова к возврату средств.

История Джесси — наглядный пример того, как даже покупка нового дома на колесах может обернуться чередой проблем. Эксперты советуют: всегда настаивайте на тщательном осмотре техники перед покупкой, не поддавайтесь давлению продавцов и внимательно изучайте условия договора. А если после покупки обнаружились серьезные дефекты — фиксируйте все обращения и не стесняйтесь обращаться за помощью к общественности и блогерам.

Пока Grand Design не готова идти навстречу Джесси, ее мечта о путешествиях по стране отложена на неопределенный срок. А для всех, кто только планирует покупку дома на колесах, эта история — серьезный повод задуматься о выборе продавца и внимательности при оформлении сделки.