В Мининформ РК в декабре 2025 года поступило 116 обращений граждан

В декабре 2025 года в Министерство внутренней политики, информации и связи Республики Крым поступило 116 заявлений от граждан, в том числе 59 обращений в порядке 59-ФЗ и 60 сообщений граждан, из них: 13 - поступило на горячую линию Министерства, 16 - на телефонную линию Главы Республики Крым, 31 - сообщений граждан, поступивших к Главе Республики Крым, на платформу обратной связи - 8.

Результаты рассмотрения обращений граждан за декабрь: разъяснения даны по 46 обращениям, перенаправлено – 7, находятся на рассмотрении в соответствии с установленными законодательством сроками – 14, поддержано – 9. Обеспечена обратная связь с заявителями по социально значимым и проблемным вопросам по 22 обращениям.

По результатам анализа обращений, поступивших в Министерство в декабре 2025 года, определено, что наибольшее количество поставленных вопросов касалось сферы предоставления услуги фиксированного доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Поступившие обращения граждан по вопросу предоставления фиксированного доступа к сети «Интернет» анализируются Министерством и направляются операторам связи для рассмотрения и принятия необходимых мер, что позволяет операторам связи оперативно реагировать на аварийные ситуации, а также включать проблемные вопросы в планы развития инфраструктуры на будущие периоды.

На все поступившие обращения граждан заявителям предоставляются разъяснения в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Напоминаем, личный приём граждан руководством Министерства внутренней политики, информации и связи Республики Крым проводится в соответствии с утверждённым графиком по адресу: г. Симферополь, ул. Козлова, 45А. Ознакомиться с порядком рассмотрения обращений граждан, а также графиком личного приёма граждан руководством министерства можно здесь.

Управление информационной политики Мининформ РК