Более 2500 участников СВО и членов их семей воспользовались сервисом «одного окна» в МФЦ Дона

Он пояснил, что, раньше, чтобы получить большую часть необходимых услуг, участникам и ветеранам СВО требовалось обратиться в 16 профильных органов власти и учреждений и потратить на это много времени. Теперь же, когда в МФЦ Ростовской области  заработал сервис «одного окна», это можно сделать, посетив МФЦ дважды: чтобы заполнить одно заявление и чтобы получить результат (если это требуется).

Напомним, донской регион стала первым в стране, где стартовал комплексный сервис по оказанию услуг участникам СВО и членам их семей по принципу «одного окна» и по единому заявлению на площадке МФЦ.

Всего в Ростовской области предоставляется около  70 мер поддержки различного уровня: от федерального до муниципального. До введения комплексного сервиса лишь 28 услуг можно было получить в МФЦ, и только 20 —  в электронном виде.

Также заявитель может подобрать услуги и получить консультацию самостоятельно в секторе пользовательского сопровождения непосредственно в офисе МФЦ либо на портале МФЦ, воспользовавшись интерактивным помощником.

Работу сервиса проверял глава донского региона Юрий Слюсарь, посетив в мае флагманский МФЦ на площадке автовокзала «Центральный».

— Это, можно сказать, уникальный проект. Он получил положительные отзывы Минобороны, Минэкономразвития и Минцифры России. Эта модель оказания услуг участникам СВО и их семьям признана наиболее эффективной, — подчеркнул врио губернатора.

Сейчас опыт Ростовской области тиражируется в 12 субъектах РФ.

 

The post Более 2500 участников СВО и членов их семей воспользовались сервисом «одного окна» в МФЦ Дона first appeared on Новости города Шахты - Шахтинские известия.