В Крыму оценили эффективность работы властей в соцсетях за апрель 2025 года

Центр управления регионом Республики Крым подвел итоги деятельности органов местного самоуправления в интернете за апрель 2025 года. Анализ включал работу в системе «Инцидент Менеджмент», ведение госпабликов, активность в соцсетях и показатель МедиаИндекса.

Обработка обращений граждан в соцсетях

Рейтинг по работе в системе «Инцидент Менеджмент» оценивал качество и скорость ответов на сообщения и комментарии жителей в соцсетях, а также долю просроченных обращений. В лидерах оказались Бахчисарай, Белогорск, Евпатория, Керчь, Красноперекопск, Саки, Симферополь, Судак, Феодосия, Щёлкино, Ялта, а также Джанкойский, Кировский, Красногвардейский, Красноперекопский и Раздольненский районы. В «красной зоне» — Белогорский и Первомайский районы.

Самую высокую оперативность показали власти Красноперекопского района, отвечая в среднем за 2 часа 18 минут. Самое длительное ожидание ответа зафиксировано в Белогорском районе — 5 часов 19 минут. Значительно улучшили время реакции власти Щёлкино, достигнув показателя 2 часа 22 минуты, наравне с Ялтой.

Активность в официальных соцсетях

Рейтинг по ведению страниц глав администраций учитывал присутствие в соцсетях, количественные показатели и качество контента по девяти критериям. Лидером стала глава Ялты Янина Павленко, второе место занял глава Симферополя Михаил Афанасьев, третье — глава Красногвардейского района Василий Грабован. Неудовлетворительные оценки получили главы Старого Крыма, Первомайского района, Красноперекопска и Щёлкино.

Работа в информационном поле

В информационном рейтинге лидируют Янина Павленко (Ялта), Олег Каторгин (Керчь) и Галина Огнева (Алушта).