Социальная инженерия: как мошенники втягивают жертв в преступления

Кибермошенники все чаще используют схемы, при которых жертва не только теряет деньги, но и оказывается втянутой в противоправные действия. Эксперты Сбера напомнили, что злоумышленники могут манипулировать страхом и доверием людей, убеждая их совершать поджоги, диверсии и другие преступления.

Проблема кибермошенничества в последние годы остро стоит в российской цифровой среде. По данным ЦБ РФ, в 2025 году банки предотвратили с помощью антифрод-систем 134,2 млн мошеннических операций, тогда как годом ранее — 72,2 млн. Благодаря этому удалось сохранить 13,9 трлн рублей средств клиентов. При этом общий объем похищенных денег вырос на 6,4% и достиг 29,3 млрд рублей, а количество мошеннических операций увеличилось на 31,2%. Рост числа выявленных случаев во многом связан с тем, что банки внедрили специальные инструменты для оперативных заявлений клиентов о мошенничестве.

Государство также усиливает законодательную борьбу с киберпреступностью. С 2025 года в России принято десять федеральных законов, направленных на противодействие мошенническим схемам. Как сообщил председатель Государственной Думы Вячеслав Володин, по данным МВД, по итогам 2025 года число киберпреступлений снизилось на 11,8%.

На фоне роста числа киберпреступлений российские банки усиливают меры защиты клиентов. Финансовые организации совершенствуют антифрод-системы для выявления подозрительных операций и предотвращения мошеннических транзакций, а также реализуют просветительские проекты, направленные на повышение финансовой и цифровой грамотности граждан.

Специалисты по кибербезопасности Сбера в онлайн-энциклопедии Кибрарий рассказали, что мошеннические схемы обычно строятся на методах социальной инженерии. Сначала человеку звонят или пишут от имени банка, полиции или другой организации и сообщают о «взломе счета» или угрозе уголовного преследования. Затем предлагают «помочь следствию» или вернуть похищенные деньги, выполнив определенные действия. Иногда речь идет о переводах средств, но в ряде случаев мошенники пытаются склонить жертву и к более серьезным правонарушениям, например, к поджогам автомобилей, банкоматов или административных зданий.

Мошенники часто используют одинаковые приемы давления. Среди характерных признаков — просьбы выполнить «секретное задание», запрет рассказывать о разговоре близким, обещания легкого заработка или предложения установить программы удаленного доступа. Иногда злоумышленники требуют прислать фото или видео выполненных действий.

Гражданам рекомендуют критически относиться к неожиданным звонкам и сообщениям, не выполнять указания незнакомых людей и обсуждать подозрительные ситуации с близкими. Если собеседник пытается склонить к противоправным действиям, разговор следует прекратить и обратиться в правоохранительные органы.