От пламени к пеплу. Как распознать выгорание на работе и что с ним делать

Каждый второй россиянин увольняется из-за эмоционального выгорания. Как распознать такое состояние и когда стоит обращаться к врачу, aif.ru рассказала бизнес-психолог Виктория Харитонова.

Шесть из десяти россиян сталкивались на работе с состоянием эмоционального выгорания, следует из результатов исследования сервиса по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob. При этом каждый второй россиянин, столкнувшийся с таким состоянием, решил уволиться. Примечательно, что сотрудники, зарабатывающие до 100 тыс. руб. в месяц, из-за выгорания уходят с работы чаще тех, кто зарабатывает больше 100 тыс. (54% против 46% соответственно).

«Предотвратить выгорание можно, если своевременно распознать симптомы, — отмечает эксперт. — Сначала человек чувствует высокую мотивацию, жертвует сном и восстановлением ради результата, перерабатывает, откладывает отпуск. Потом наступает фаза колебаний, к концу недели нарастает раздражительность и утомляемость, учащаются мелкие ошибки. Затем начинается фаза хронического стресса, в которой нарушается сон, ухудшается память. Финальная фаза характеризуется выраженным истощением, ощущением эмоциональной пустоты, снижением эмпатии и желанием уйти из профессии».

В SuperJob отмечают, что к руководителю по поводу выгорания обращаются только 23% сотрудников. При этом помогло такое обращение только 28% из них.

Чтобы понять, нужна ли вам помощь специалиста, эксперт советует пользоваться чек-листом. Если за последний месяц регулярно повторяются пять и более пунктов из списка, это повод что-то изменить в своей жизни:

усталость, которая не проходит после двух выходных

раздражительность при контакте с клиентами и коллегами

прокрастинация при выполнении несложных задач и рост числа ошибок

снижение интереса к обучению

задумываетесь о бессмысленности своих усилий и обесцениваете результаты

частые простуды, головные боли, боли в спине, колебания давления

плохой сон и утреннее чувство разбитости

ощущение эмоциональной пустоты и желание изоляции

«Чтобы помочь самому себе, для начала зафиксируйте обычное время отхода ко сну и пробуждения, ограничьте работу вечером, возьмите за привычку регулярно гулять, — советует Харитонова. — По возможности отключите уведомления вне рабочего времени, разделите все задачи на обязательные и второстепенные, сократите число параллельных проектов. Кроме того, в таком состоянии важно понять, что постоянно "перезапускает" стресс — это может быть, например, перфекционизм или страх отказать».

При выраженной бессоннице, скачках давления, постоянном чувстве тоски нужна помощь специалиста. Это поможет восстановить навыки эмоциональной саморегуляции, изменить давно укоренившиеся убеждения, которые мешают правильно воспринимать себя и окружающий мир, уверена Харитонова.