Что делать, если пенсионер потерял пин-код от карты с выплатами?

В том, что пенсионер потерял пин-код от банковской карты, на которую ему приходят выплаты, нет ничего страшного. Юрист Изабелла Атласкирова рассказала aif.ru, как можно без проблем его восстановить.

«В первую очередь, необходимо обратиться в отделение банка, — отвечает эксперт. — Обычно при заключении договора об обслуживании банковской карты клиент называет кодовое слово или секретный вопрос, правильный ответ на который известен только владельцу карты. Это и позволит запустить процедуру смены пин-кода. Сотруднику банка нужно будет предоставить лишь паспорт. После этого новый пин-код надо будет активировать в банкомате».

Также пин-код можно восстановить по телефону горячей линии, но опять же — если такая возможность предусмотрена в договоре об обслуживании карты. Тогда оператор попросит назвать паспортные данные и кодовое слово, после чего переведет звонок в фоновый режим для назначения нового пин-кода.