От напитка до номера в гостинице: что должна обеспечить авиакомпания при задержке

Часто бывает, что вылеты самолетов сдвигаются из-за погоды по другим причинам. В это время авиакомпания не имеет право оставить пассажиров на произвол судьбы.

При задержке рейса на четыре часа и более пассажирам положено горячее питание. Родители с детьми до семи лет также имеют право воспользоваться комнатой матери и ребенка, независимо от того, на сколько задержали рейс, передает слова экспертов Ямал1.

Помимо этого, пассажиры имеют право на два телефонных звонка за счет авиаперевозчика при задержке рейса от двух часов. Также авиакомпания должна обеспечить всех пассажиров прохладительными напитками.

Если рейс задерживается на восемь часов в дневное время и на шесть часов в ночное, перевозчик обязан предоставить каждому номер в гостинице. Помимо этого, он должен обеспечить трансфер до гостиницы и обратно и предоставить камеры хранения для багажа.