Фестивалят и тихушничают: как мэры ставропольских курортов ведут Telegram

NewsTracker проанализировал Telegram-каналы мэров городов-курортов Ставрополья. Редакция изучила, как каналы чиновников влияют на инфополе региона, кто из них стал ближе к народу, а кто затаился и стал скромником. Telegram стал практически официальным мессенджером органов власти, где люди могут получить от чиновников официальную, а иногда и оперативную информацию. И пока депутаты Госдумы призывают к исходу российских чиновников из Telegram, мы решили выяснить, как ведут свои «телеги» главы ставропольских курортов, какую коммуникацию они выстроили с населением, и про главные тренды повестки в регионе. Пятигорск — Дмитрий Ворошилов Ворошилов завел телеграм-канал еще до того, как это стало всеобщей обязанностью и всех выгнали из запрещенных сетей. Он первым из курортных чиновников создал блог в 2021 году. Неудивительно, что у него самый большой канал — 31,7 тысячи подписчиков. Средний охват публикации — 15 тысяч (ERR 47%) Дмитрий Ворошилов руководит курортом с 2020 года. Он нечасто шокирует общественность, как в случае с некоторыми другими главами нашего региона. Мэр ведет свой канал спокойно, добросовестно и ответственно информируя о важных событиях курорта. Например, каждый день Ворошилов здоровается с подписчиками. Сначала это казалось странным, потом все привыкли. Посты в канале пишутся от первого лица. Рассказывают в основном о трудовых буднях, благоустройстве курорта, поездках, встречах, приемах граждан и прочих рабочих моментах. Из-за отсутствия неоднозначных заявлений и даже малейшего намека на скандал и резонанс, Ворошилов практически не попадает в СМИ из-за своего телеграм-канала. Часто мэр пишет о СВО, ее поддержке и участниках, записывает кружки, если надо, и даже оперативно информируется жителей о крупных происшествиях или неурядицах в системе ЖКХ. В топе самых читаемых публикаций Ворошилова пост о турпотоке (30 тыс. просмотров), на втором месте анонс патриотического концерта (26 тыс.) и афиша Дня семьи любви и верности (24 тыс.). Кисловодск — Евгений Моисеев Евгений Моисеев руководит курортом с 2021 года. Это важнейший город на КМВ для федерального центра. Моисеев на хорошем счету и местных властей, и у федеральных. И он активно ведет свои социальные сети. В Telegram у него 17 тысяч подписчиков, но вовлечены в его публикации не все — в среднем охват составляет чуть больше 5 тысяч (ERR 30%). Раньше Моисеев часто заигрывал с аудиторий, попадал в СМИ благодаря своим неоднозначным высказываниям. Сейчас это происходит реже, инфополе прямо скажем, стало скучнее. Например, его критиковали за популизм, когда он предложил отправлять всех вандалов на СВО. Также мэр любил рассказывать о животном мире, глава часто публиковал посты о том, как лошади и коровы кошмарят курорт. Потом они перестали бурно обсуждаться и уже не так широко распространяются СМИ, их стало меньше. Много в своем канале мэр использует формулировки «впервые», «рекорды» — это пошло еще с тех времен, когда управленец руководил Железноводском. Тогда жители Ставрополья знали, что именно в Железноводске все происходит «быстрее, первее и лучше». Этот опыт команда Моисеева перенесла и в Кисловодск. Нет также ничего плохого в том, чтобы рекламировать «свой» курорт, поэтому Евгений Моисеев часто информирует о рекордах по загрузке санаториев или о популярности Кисловодска среди туристов. Не откажешь ему и в оперативности — информацию о больших или, по его мнению, не очень ЧП, происшествиях или пожарах он публикует довольно быстро. Чаще оперативнее, чем экстренные службы. Также почти ежедневно чиновник пишет о СВО и ее участниках. В топе самых читаемых публикаций Моисеева традиционное про то, что в Кисловодске «нет воды» — два поста в 10 тысяч просмотров, на третьем месте комментарий об отравлении детей и временном закрытии Старого озера (10 тыс.). Ессентуки — Владимир Крутников Крутников завел телеграм-канал совсем недавно относительно других мэров на курортах — полтора года назад. Несмотря на это, в его «телеге» 13 тысяч подписчиков, а средний охват 6,4 тысячи (ERR 48,9%). Владимир Крутников руководит курортом с 2024 года. Не сказать, что он резко ворвался в повестку и на пике медийности, но кое-чем его канал отличается от соцсетей других чиновников. Иногда он приводит туда кого-то из семьи. Например, он сразу рассказал подписчикам немного о своей семье, что нетипично для российских чиновников и даже в каком-то смысле удивительно. Крутников публикует посты со своими детьми. В основном же канал мэра информирует о рабочих делах, поездках, совещаниях, фестивалях и просто городской жизни. Контент живой, много видео и фото, а длинных пресс-релизов практически нет. В скандалы и резонансные обсуждения из-за своих постов мэр не попадал. Из недавнего — была публикация в СМИ о фестивале «Хрустальный Источник», на котором ведущие (судя по всему, дети) не выговаривали слова и много ошибались. В заметке было указано, что видео и информацию взяли из соцсетей Крутникова. В топе самых читаемых публикаций пост о ракетной опасности (16 тыс. просмотров), на втором месте «голосовалка» по благоустройству (15 тыс.) и публикация о том, как местная жительницы выбросила на улицу 8 щенков (15 тыс.). Железноводск — Евгений Бакулин Бакулин завел свой канал также как все в феврале 2022 года. В его «телеге» 7,4 тысячи подписчиков, а средний охват 3,8 тысячи (ERR 51%). Евгений Бакулин стал мэром курорта в 2021 году. Железноводск маленький город, но в нем очень много бродячих собак. Об этом и пишет часто мэр Бакулин. У администрации не складываются отношения с зоозащитниками. Была даже история, что чиновник заговорил заклинаниями из «Гарри Поттера». Он тогда заявил, что противники отлова бродячих собак навели на него порчу. Вот и решил ответить злопыхателям самым страшным заклинанием для миллениалов всей планеты. Посты в канале пишутся от первого лица, естественно, большая часть информации о городе, совещаниях, часто информирует мэр о вандалах и ведет прямые эфиры, отвечает на комментарии жителей. Попадал в СМИ не только из-за проклятий в телеграм-канале. Например, блокировал в своем канале местного жителя после жалоб, также комментировал космические цены на аренду квартир. В топе самых популярных публикаций Бакулина пост о стрельбе жителя из пневматической винтовки (10 тыс. просмтров), на втором месте анонс очередного фестиваля (9 тыс.) и публикация о том, что переносится День города (8 тыс.).