Учебный центр «Моих Документов» в Строгине подготовил более 1,2 тысяч специалистов

Учебный центр ГБУ МФЦ отметил свое 2-летие. За это время здесь прошли обучение более 1,2 тысяч новичков, которые решили работать в центрах госуслуг. В честь своего дня рождения специалисты Учебного центра презентовали новые тренинги, проекты и провели командный квест для сотрудников «Моих Документов» с интересными заданиями.

Учебный центр расположен в районе Строгино. Первые два этажа здания на Строгинском бульваре, 28 занимает районный центр «Мои Документы», а на третьем этаже проходят занятия. Это первая и пока единственная в России площадка, где готовят профессиональных и клиентоориентированных сотрудников.

Все новички обязательно проходят двухнедельное обучение. На этом этапе им объясняют принципы работы, учат не только разбираться в предоставлении услуг, но и не забывать о клиентах. Те, кто уже работают в центрах, регулярно изучают нововведения в законодательстве и повышают квалификацию. Для этого каждому сотруднику необходимо два раза в год посетить очное обучение и изучить назначенные ему курсы по системе дистанционного обучения. А руководителям – не менее четырех раз в год.

На сегодняшний день преподаватели Учебного центра разработали 30 очных курсов и более 100 дистанционных. Учебный центр активно делится своим передовым опытом с центрами госуслуг и бизнес-структурами из разных регионов России и зарубежных стран, представители которых регулярно приезжают в Строгино.