Изменились Правила предоставления коммунальных услуг

26 декабря 2016 года вышло Постановление Правительства РФ № 1498, которое внесло поправки в действующий документ.

• В домах, где не установлены приборы учёта (но технически есть такая возможность), к нормативам по ОДН будет применяться повышающий коэффициент 1,5. Аналогичный коэффициент будет действовать в отношении квартир, где отсутствуют счётчики.

• Исполнитель (или управляющая компания) сможет снимать показания счётчиков в квартирах жильцов один раз в три месяца. Если хозяева два и более раз не допустят специалистов к проверке, будет составляться акт об отказе в допуске. И расчёт платы за коммунальную услугу произведут, исходя из среднемесячного объёма потребления коммунального ресурса, определённого по показаниям индивидуального прибора за период не менее 6 месяцев. В случае недопуска в жилое помещение более 3-х месяцев размер платы за коммунальную услугу будет рассчитываться с учётом повышающих коэффициентов.

• Если в квартире нет индивидуальных приборов учёта и управляющая компания в курсе, что там проживают люди, незарегистрированные в этом помещении, она вправе составить акт об установлении количества временно проживающих граждан. Документ подписывается исполнителем и потребителем. Если потребитель откажется от подписания акта, его должны подписать как минимум 2 жильца и один член совета многоквартирного дома. Документ является основанием для начисления коммунальных услуг по количеству фактически проживающих граждан в квартире.

• За неправильное начисление платы соответствующая организация может быть оштрафована в пользу потребителей. Размер штрафа — 50% от суммы переплаты.

• В квартирах, где никто постоянно не проживает (и нет приборов учёта), плата будет начисляться по количеству собственников.

• Надзорные органы не будут проводить проверки по анонимным жалобам (если не указаны имя, фамилия, адрес и контактные данные заявителя). То же самое касается электронных сообщений: их лучше посылать через портал «Открытая республика».