ru24.pro
Новости по-русски
Февраль
2017

Туроператор компенсирует владимирской семье 1 пропущенный день из отпуска

В апреле 2016 года молодая семья купила в одной из турфирм путевку на Кипр. В договор был включен авиаперелет чартерным рейсом "Москва - Ларнака". Но в день вылета по техническим причинам рейс был задержан почти на 8 часов, из-за чего семья туристов испытала большие неудобства. Мало того, что они потратили кучу времени на ожидание, так они еще и пропустили один день из своего отпуска. Чтобы восстановить справедливость, семья подала в суд, требуя возместить стоимость пропущенного дня. Ответчик, в лице туроператора, естественно возражал против предъявленных требований истцов, объясняя это тем, что все обязательства договора были выполнены, турпоездка была организована, а за проведение полета ответственен аэропорт. Но, несмотря на доводы турфирмы, Владимирский областной суд удовлетворил требования истцов, постановив взыскать с ответчика компенсацию в виде штрафа за неудовлетворение требований потребителей в добровольном порядке, госпошлину в доход местного бюджета, а также компенсацию морального вреда.