«Временами мы в Microsoft действовали как люди, имеющие на все готовый ответ»

Генеральному директору Microsoft Сатье Наделле пришлось в марте прошлого года столкнуться с необычным пиар-провалом. Источником проблем стала Тэй – бот, имитирующий девушку-подростка, созданный, чтобы общаться в Twitter. Через считанные часы после появления в этой социальной сети Тэй, которая была задумана как самообучающаяся в процессе общения с собеседниками система, стала повторять вслед за ними расистские, женоненавистнические и нескромные высказывания.