Из нищеты в миллионеры: как косметолог из Канады создала империю красоты
Настоящее имя Элизабет Арден – Флоренс Найтингейл Грэм. Девушка была пятым ребенком в семье, ее родители были малообеспеченными, поэтому еще будучи подростком Флоренс поняла, что нужно искать работу и обеспечивать себя самостоятельно. В детстве Элизабет помогала отцу торговать овощами на рынке, сразу после школы она устроилась кассиром, после – стенографисткой, помощницей зубного врача.
В 23 года Флоренс решилась изменить свою судьбу, она отправилась в Нью-Йорк в надежде отыскать там работу по душе. Вначале она устроилась в лабораторию, где узнала много нового об уходе за кожей. Через некоторое время девушка смогла открыть собственный крохотный бизнес, это была лаборатория, в которой проводились разработки кремов по уходу за телом.
Вместе с тем работу ей предлагает Элеонора Адаир, владелица салона красоты на Пятой авеню. Еще через год Элизабет заключает контракт с Элизабетт Хаббард об открытии совместного салона. Этот контракт оказывается судьбоносным, поскольку сотрудничество продлилось лишь год, но после прекращения контракта салон оказался во владении Флоренс. Подумав немного, она решила изменить имя собственного бренда на Элизабет (как и значилось в названии салона Хаббард) и взять фамилию Арден.
Золотые буквы вывески «Элизабет Арден» должны были показать посетительницам салона, что они попали в действительно роскошный салон. Элизабет не жалела денег на рекламу своего салона: своеобразным символом блеска и роскоши стала знаменитая красная дверь на Пятой авеню (сама владелица сравнивала цвет двери с сигналом светофора, который указывал посетительницам на то, что нужно обязательно остановиться и заглянуть внутрь). Кроме того, Элизабет постоянно публиковала рекламные заметки в Vogue, снимала ролики для трансляции во время кинопоказов. Львиная доля средств тратилась на медиакампании, поэтому нередко Элизабет приходилось экономить на обслуживающем персонале салона: она охотно сама убирала помещение и фасовала кремы.
Элизабет охотно сотрудничала с фармацевтами, для ее торговой марки создавались легкие кремы, туши для ресниц, румяна, духи, помады. В частности, именно Арден поставляла красную помаду суфражисткам, которая стала одним из символов женской эмансипации.
Арден пропагандировала идею того, что каждая женщина должна освоить азы макияжа, при этом она будет выглядеть естественно и безупречно. Попадая в ее салон, клиентки могли сразу воспользоваться услугами модельеров, визажистов и парикмахеров, чтобы создать безупречный образ. Помимо салонов красоты, Арден прославилась и открытием спа-салонов. Созданная ею индустрия красоты работала в Америке и Европе, у нее были миллионные обороты и тысячи довольных клиентов по всему миру. Элизабет Арден была уверена, что ее косметика должна всегда быть дорогой, ведь она рассчитана на элитарного потребителя и отвечает высочайшим стандартам качества.