27% россиян недовольны медленным обслуживанием в супермаркетах, 38% хотят больше касс самообслуживания

В преддверии новогодних праздников супермаркеты и заведения начинают соревноваться в акциях и скидках, чтобы привлечь как можно больше покупателей для шопинга. Компания 4Service провела исследование об уровне качества обслуживания, чтобы выяснить, чем российские покупатели руководствуются при выборе супермаркетов и какого сервиса им не хватает.