Сall-центр для туристов заработал в Москве в тестовом режиме
Сall-центр для туристов заработал в Москве в тестовом режиме. Круглосуточный call-центр для туристов заработал в столице, сообщает mos.ru. Пока он работает только в тестовом режиме. Звонки поступают как от туристов из других городов России, так и иностранцев. Операторы общаются на пяти языках: русском, английском, немецком, французском и китайском. Китайский язык выбран из-за того, что число туристов из этой страны за последние два года выросло почти в три раза. Всего же город в прошлом году посетили 17,1 миллиона человек, в том числе около четырех миллионов иностранных гостей, а в этом году их будет порядка 17,5 миллиона. В этом году Москва заняла первое место в рейтинге туристической привлекательности российских регионов, вошла в топ-10 лучших городов для путешествий по версии известного издателя путеводителей Lonely Planet и в топ-7 городов мира, наиболее привлекательных для путешествий, по версии журнала National Geographic. Больше всего гостей столицы привлекают фестивали...