Нечеловеческий фактор

В генной памяти постсоветского человека надежно хранится привычка стоять в очередях. Да, мы постепенно привыкаем к комфорту, хотя и опасаемся его слегка: уж больно непривычно, что все можно «в одном окне» или «не выходя из дома», да еще и очень быстро. Но как бы ни была высокотехнологична наша «бытовая реальность», человеческий фактор по-прежнему рулит. Точнее, фактор нечеловеческий.