В последний день лета руководители центров «Мои документы» станут еще ближе к населению
Среда, 31 августа, объявлена днем самоуправления в центре госуслуг. Это означает, что сегодня помогать жителям решать их проблемы будут не только сотрудники центров, но и сами руководители. Они оставили свои дела, отменили встречи, покинули кабинеты и пришли в центры.
Руководители обслуживают посетителей в окне приема, стоят на стойке информации, отвечают на вопросы жителей. Главная задача – выявить основные вопросы проблемы и постараться решить их дружным коллективом.
Координирует работу центра специалист, который на один день стал руководителем. Управлять центром ему помогает вся команда.
За последние годы в центре провели огромную работу для того, чтобы стать еще ближе к посетителям. Можно сказать, что это самый клиентоориентированный сервис в нашей стране. И это подтверждается огромным количеством положительных отзывов от посетителей, которые они оставляют в «Активном гражданине».
