Слабовидящим и слепым людям станет удобнее пользоваться банкоматами Сбербанка

Сбербанксовместно с Всероссийским обществом слепых реализовал специальную технологию обслуживанияв банкоматах, предназначенную для слабовидящих и слепых людей. Также приняторешение, что все новые банкоматы Сбербанка будут оснащаться аудиовыходом,необходимым для обслуживания слабовидящих и слепых людей.Технологияработает следующим образом: клиент подключает к банкомату наушник, активируяспециализированный сценарий обслуживания, который включает в себя голосовоесопровождение операций, контрастный интерфейс, возможность использованияПИН-клавиатуры и экрана. Клиент может регулировать громкость подсказок и выбратьудобный для себя фон для отображения визуальной информации.«Создание иразвитие удобных инструментов для людей с особыми потребностями — это отдельноенаправление нашей работы. Мы усовершенствовали систему голосовых подсказок вбанкоматах и внедрили интерфейс, благодаря которому базовые банковские операциистали доступны слабовидящим и инвалидам по зрению Сбербанка», — рассказалдиректор Центра управления сетью устройств самообслуживания Сбербанка СергейПанюшкин.«Совместнаяплодотворная работа со Сбербанком создает возможности для улучшения качества обслуживания инвалидов позрению, расширяя границы возможного», - отметил вице-президент Всероссийскогообщества слепых Владимир Вшивцев. Технологияуже работает на всех устройствах самообслуживания Сбербанка с аудиовыходом. Вдальнейшем все новые банкоматы Сбербанка будут оснащаться аудиовыходом.В июле Сбербанкпрезентовал «Особенный банк» — проектпо адаптации банковских продуктов и сервисов для людей с особыми потребностями.

Миссия проекта — дать каждому человеку возможность жить полной и интереснойжизнью благодаря сервисам Сбербанка