ru24.pro
Новости по-русски
Август
2016

В метро появятся ящики для обратной связи

В вестибюлях станций метро до конца года планируют установить 250 ящиков для обратной связи, об этом сообщает АГН "Москва".





Они представляют собой специальные коробы для сбора отзывов и предложений по улучшению качества обслуживания пассажиров метро. Ящики будут красного цвета с логотипом подземки.

Первые сто коробов планируется поставить уже в октябре на части станций Арбатско-Покровской, Филевской, Сокольнической, Замоскворецкой и Калининской линиях метро.

QR-коды появятся на всех столичных вокзалах к 2018 году, с их помощью можно будет оставить отзыв о работе, сообщает портал мэра и правительства Москвы.

Отзывы можно оставить и на столичных вокзалах. Там установили видеотерминалы для обращений пассажиров. Пассажиры могут записать и отправить любой видеовопрос или жалобу напрямую в дирекцию вокзалов, а ответ получить на сайте ведомства.