Елена Громова рассказала о "Революции госуслуг в Москве"

Елена Громова рассказала о "Революции госуслуг в Москве". Фото: Жанна Краюшкина. "Вечерняя Москва"В здании Правительства Москвы 29 августа прошла пресс-конференция на тему: "Революция госуслуг в Москве. Взгляд изнутри". Директор ГБУ МФЦ Елена Громова, рассказала о внутренней структуре центра "Мои документы", о предоставлении государственных услуг Москвы, улучшении и дальнейшем развитии. За 5 лет Москва совершила революцию в мире госуслуг и вышла на мировой уровень. Сейчас все основные ведомства в городе сосредоточены в одной точке - центрах "Мои документы". Работа этих центров впечатляет своей добросовестной работой: без перерывов на обед и 7 дней в неделю, самые короткие очереди, офисы расположены в любом районе города. В своем выступлении Елена Громова подчеркнула, что в центрах прослеживается четкое соблюдение клиентоориентированности.- Изменилось именно отношение внутри к клиенту, как к долгожданному человеку, ради которого, собственно и вертится этот мир, мир госуслуг,...