Горожане стали в пять раз реже жаловаться на оказание госуслуг

Число жалоб на оказание госуслуг в столице сократилось в пять раз с появлением многофункциональных центров, сообщила журналистам директор столичного МФЦ Елена Громова, передает РИА Новости.

По ее словам, недовольства горожан все меньше, хотя услуг и посетителей гораздо больше, чем раньше. Все жалобы классифицируются, и в основном они связаны с тем, что человека обслужили не так, как он этого ожидал.

А вот 97 процентов посетителей работой многофункциональных центров полностью довольны.