Госуслуги c чашкой ароматного кофе

В столице сформирована сеть центров государственных услуг. «Мои документы» — это новый формат сбора и предоставления справок. Улыбчивый персонал и никаких очередей дольше 15 минут. Но если все-таки пришлось чуть засидеться, чашечка бодрящего кофе — в подарок.

Кофе — это скорее приятный бонус от центра госуслуг. Самое главное — вовремя предоставить справки, помочь собрать пакет документов и не заставлять посетителей ждать.

— В Москве завершено создание сети центров по предоставлению государственных услуг, — отметил мэр Москвы Сергей Собянин, посещая новый открывшийся центр «Мои документы» в Сокольниках. Помимо предоставления стандартного набора госуслуг в центре в Сокольниках, посетители могут получить консультацию в секторе электронных услуг, воспользоваться фотокопировальной техникой, выйти со своих устройств в интернет. На этажах работает бесплатный Wi-Fi.

Всего в городе работают 127 центров.

Вместе с Сокольниками свои офисы «Мои документы» получили жители Дорогомилова, Головинского района и Троицка. Жители Новой Москвы могут зайти в пункты приема и выдачи документов, для их удобства на присоединенных территориях работает мобильный офис.

— В последнее время мы запустили комплексные услуги при получении документов при рождении ребенка, для многодетных семей, при начислении пенсий, — добавил Сергей Собянин.

Помимо этого, город намерен осуществить запуск десяти флагманских центров «Мои документы». Откроются они во всех столичных округах.

В крупных офисах будут отрабатываться пилотные проекты и новые технологии при оказании государственных услуг.

— Делаем это для продвижения системы, — пояснил глава города.

Во флагманских центрах можно также узнать о городских новостях, предстоящих городских событиях, в настоящее время рассматривается возможность предоставления в крупных офисах размещения кабинета нотариуса, банковских отделений, фотоателье. Планируется, что смогут заменить или выдать водительские права, оформить индивидуальный номер налогоплательщика и другое.

— Самое главное, что москвичи стали тратить намного меньше времени при получении госуслуг, — констатировал Сергей Собянин. — Надеюсь, москвичи останутся довольны сформированной системой.

Тем более что анализ, проведенный Минэкономразвития России, показал, что московские центры госуслуг занимают лидирующие позиции в России и среди мегаполисов мира. Также Сергей Собянин отметил лучших сотрудников столичных центров «Мои документы». Он вручил им грамоты и благодарственные письма.