Правительство утвердило правила для возмещения ущерба туристам

Правительство РФ утвердило правила для процедуры возмещения ущерба туристам со стороны операторов. Постановление размещено на портале кабинета министров.

 Правила регламентируют случаи, в которых туристы могут потребовать возместить им ущерб до непосредственного выезда за рубеж для временного пребывания. Помимо этого, утвержден список информации, которая обязана содержаться в заявлении, а также перечень необходимых документов.

Постановление определяет сроки, в течение которых ассоциация туроператоры обязана рассмотреть заявление туриста и утвердить либо отклонить решение касательно возмещения ущерба. В документе прописаны возможные причину для отказа заявителю. Подчеркивается, что решение преследует целью увеличение защиты прав туристов, а также формирование высокоэффективного механизма, который поможет разрешить ситуацию с возмещением реального ущерба, понесенного клиентом по причине неисполнения туроператором взятых на себя обязательств.

В правовую силу постановление вступает 1 января 2017 года. Отметим, что ранее Дмитрий Медведев утвердил постановление, корректирующее правила предоставления экстренной помощи туристам, которые выезжают за рубеж. Документ был представлен на портале правительства 5 августа.