Саратовцы жалуются омбудсмену на сферу ЖКХ
В аппарат уполномоченного по правам человека в Саратовской области чаще всего поступают жалобы на сферу ЖКХ. Об этом 11 августа на пресс-конференции в ГТРК рассказала омбудсмен Татьяна Журик.
По ее словам, множество обращений связано с неправильным начислением льгот и платы за коммунальные услуги. Наиболее активны женщины. Их доля из общего числа заявителей составляет 56%.
По-прежнему в защите и правовой помощи нуждаются социально уязвимые категории населения, а также граждане, находящиеся в местах лишения свободы. Еще одной популярной среди жителей темой является капремонт. При этом обращения поступают практически со всей губернии. Кроме того, специалисты дают множество консультаций безработным.
«Существовала проблема с коллекторами. После того, как ее подняли уполномоченные, был принят федеральный закон, который обязывает соответствующие агентства включать в реестр перед началом деятельности», - привела пример успешной работы Журик.
По ее словам, множество обращений связано с неправильным начислением льгот и платы за коммунальные услуги. Наиболее активны женщины. Их доля из общего числа заявителей составляет 56%.
По-прежнему в защите и правовой помощи нуждаются социально уязвимые категории населения, а также граждане, находящиеся в местах лишения свободы. Еще одной популярной среди жителей темой является капремонт. При этом обращения поступают практически со всей губернии. Кроме того, специалисты дают множество консультаций безработным.
«Существовала проблема с коллекторами. После того, как ее подняли уполномоченные, был принят федеральный закон, который обязывает соответствующие агентства включать в реестр перед началом деятельности», - привела пример успешной работы Журик.