ГБУ «Славяне» провело тренинговое занятие из цикла «Развитие коммуникативных навыков»

На этой неделе специалистами ГБУ «Славяне» был проведено тренинговое занятие из цикла «Развитие коммуникативных навыков».

Тема: «Вербальная составлющая общения. Психологические приемы достижения расположения собеседника».

Содержание занятия:

Умение слушать и слышать. Перефразирование, виды перефразирования. Повторение, резюме, развитие мысли. Переформулирование. Эффекты (искажения) восприятия – эффект «края», «незавершенного действия» и т.д., их использование в процессе общения.

На занятии была дана теория, проработаны возможные ситуации общения. Тема вызвала большой интерес и эмоциональный отклик среди участников тренинга.

Встреча прошла в дружеской атмосфере. Получена обратная связь.