Почему пациенты некомфортно чувствуют себя в больнице?

Лежала в больнице №35 Нижнего Новгорода. Кормят там ужасно. Ещё возмущает, что больные в палатах не защищены от палящего солнца! Почему нельзя обеспечить людям удобство?