«Активные граждане» обозначили самые полезные новинки в центрах госуслуг

По результатам краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг» и голосований в проекте «Активный гражданин» в центрах «Мои документы» появилось много удобных сервисов. С помощью «Активного гражданина» в апреле москвичи выбрали самые полезные новинки.

Самым удобным новшеством центров «Мои документы» горожане назвали администраторов в зале. Эти помощники рассказывают посетителям о перечне документов, необходимых для оказания какой-либо услуги, и разъясняют порядок ее предоставления. Также они помогают гражданам самостоятельно получить госулуги в электронном виде.





На втором месте рейтинга – бесплатная сеть wi-fi, которая есть в каждом центре госуслуг. Замыкает тройку лидеров услуга по смс-уведомлению о готовности документов.





Далее идут интерактивные инструкции на сайте центров госуслуг. Они были созданы специально для того, чтобы горожане без проблем ориентировались в мире госуслуг. В инструкциях можно найти информацию о том, какие документы необходимы для получения той или иной услуги, сроки ее оказания и какие госпошлины необходимо оплатить.





На пятой строчке рейтинга – графики загрузки центров госуслуг по дням и часам. С их помощью москвичи могут выбрать для себя удобное время для визита в центры.





Один из самых новых сервисов, который появился в центрах гоуслуг «Мои документы» - чашка кофе в подарок за ожидание приема более 15 минут. Эта новинка на шестом месте в рейтинге. Далее следуют велопарковки у центров госуслуг, трансляция оценок специалистам на экране в режиме реального времени и уголки по обмену книгами.





Это далеко не все новинки центров госуслуг. Для удобства москвичей «Мои документы» постоянно вводят новые сервисы и предлагают их оценить посетителям. Например, в двух центрах госуслуг Северное Бутово и Пресненский сейчас тестируются бесплатные зарядки для мобильных телефонов.

"Твоя газета"

новости Академического района