«Виноваты «Почта России» и стресс»: омбудсмен рассказала, из-за чего в Екатеринбурге насмерть замерзла старушка

По словам Татьяны Мерзляковой, организация повела себя неправильно, отключив всё и не предоставив новую крышу над головой жильцам.