72% россиян довольны работой РЖД

О наличии серьёзных претензий к работе "РЖД" по этому направлению заявили всего 6 % респондентов. Ещё 22 % заняли нейтральную позицию. При этом девять из десяти опрошенных заявили, что за последний год уровень сервиса если не улучшился, то хотя бы остался прежним.