Почему начальники кричат и что с этим делать?

Не секрет, что многие руководители склонны повышать голос на своих подчиненных, распекая их за плохое выполнение служебных обязанностей, что нередко воспринимается как норма. Недавно психологи из Университета штата Мичиган в США нашли объяснение этому явлению. Результаты своего исследования они опубликовали в Journal of Applied Psychology.