Protokoll des VW-Rückrufs, Teil 8: "Tschuldigung, aber das ist doch Realsatire"

Volkswagen hat mit der Reparatur der Skandalautos begonnen. Auch Michael Müller fährt einen Wagen mit erhöhten Abgaswerten. Er stellt fest: Bei der Kundenbetreuung macht man sich die Sache verdammt leicht.