На Дону с 1 марта вступили в силу новые правила авиаперелетов

На Дону с 1 марта вступили в силу новые правила авиаперелетов. Главное новшество коснется семей с детьми.

С 1 марта текущего года в силу вступают поправки в Федеральные авиационные правила (утверждены приказом Минтранса № 341 от 15.10.2025), которые сделают авиапутешествия более комфортными и предсказуемыми для пассажиров.

Теперь авиакомпании не имеют права разлучать семьи во время перелёта: если вы путешествуете с ребёнком младше 12 лет, вам обязаны бесплатно предоставить соседнее место — без дополнительных условий и долгих переговоров на стойке регистрации. Больше не придётся волноваться, что ребёнок окажется далеко, а за ним будет присматривать случайный попутчик.

Кроме того, появилось чёткое правило относительно задержек рейса: если вылет откладывается более чем на 30 минут, это считается существенным нарушением договора, и пассажир вправе либо полностью вернуть стоимость билета, либо бесплатно переоформить его на другой рейс — раньше люди могли часами ждать без понимания, можно ли выбрать иной вид транспорта или нужно оставаться на месте.

Ещё одно важное новшество — «льготное двухчасовое окно» для составных маршрутов: прежде пропуск первого рейса по единому авиабилету автоматически аннулировал все остальные перелёты, включая обратный, а теперь у путешественников есть два часа после вылета, чтобы связаться с авиакомпанией и подтвердить намерение продолжить поездку — в таком случае остальные участки маршрута сохраняются и не придётся тратиться на новый билет.

Наконец, электронный посадочный талон теперь имеет ту же юридическую силу, что и бумажный: авиакомпания обязана отправить его пассажиру тем способом, который он указал при онлайн‑регистрации (на e‑mail или в мессенджер), а невыполнение этого требования считается нарушением установленных правил.

Эти изменения призваны повысить уровень защиты прав авиапассажиров и сделать путешествия более удобными и безопасными.