Можно ли требовать перерасчет за ЖКУ? Эксперт назвал две законные причины для возврата денег

23.02.2026 17:30

Фото progorod43

Россияне могут законно уменьшить сумму в квитанциях за коммуналку, но для этого нужно строго соблюдать правила. Эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Бондарь напоминает: процедура перерасчета прописана в постановлении правительства № 354. Без выполнения его требований добиться скидки не выйдет.

Есть два основных случая, когда возможен возврат денег. Первый — длительное отсутствие жильцов. Второй — некачественные услуги от коммунальщиков. Действия в этих ситуациях отличаются кардинально.

Если в квартире никого нет больше пяти полных дней подряд (даты отъезда и возвращения не считаются), можно просить пересчет. Но важно: в помещении не должно быть индивидуальных счетчиков, либо их установка должна быть технически невозможна, что подтверждается актом осмотра. Если приборы учета есть, они сами фиксируют реальное потребление, и перерасчет за отсутствие не нужен.

Корректировке подлежат платежи за холодную и горячую воду, водоотведение, газ (кроме отопления) и вывоз мусора, если начисление шло по нормативу. Отопление, общедомовые нужды и капремонт останутся без изменений.

Чтобы запустить процесс, нужно написать заявление. Сделать это можно до отъезда или в течение месяца после возвращения, например через приложение «Госуслуги.Дом». К заявлению прикладывают доказательства отсутствия: билеты, путевки, командировочные удостоверения, выписки из больниц. Если документы на иностранном языке, понадобится нотариально заверенный перевод.

Если перед отъездом управляющая компания опломбировала запорную арматуру, доказывать ничего не придется — основанием станет акт опломбировки. Решение о перерасчете принимают за пять рабочих дней, пишет источник.

Ранее мы писали: Цены на ЖКХ теперь могут изменить в любой момент: что нужно знать о новых правилах и Деньги на ветер: почему хозяева 45 кв. м отдают за коммуналку столько же, сколько владельцы 200 кв. м