Обучающая программа «Слышать. Говорить. Помогать»: подготовка специалистов для эффективной работы с ветеранами СВО

Среда, 4 февраля. «Крым 24».

Фонд «Защитники Отечества» совместно с АНО «Диалог Регионы» запустили обучающую программу под названием «Слышать. Говорить. Помогать». Проект нацелен на повышение квалификации сотрудников государственных и муниципальных органов власти, а также представителей некоммерческих организаций, работающих с ветеранами специальной военной операции и их семьями.

Партнёром проекта на муниципальном уровне выступает Всероссийская ассоциация развития местного самоуправления, которая займётся вовлечением муниципальных служащих в образовательный процесс.

Доступ к программе открыт на онлайн-платформе «Диалог Регионы Про». Цель курса — предоставить участникам системные знания и практические навыки для оказания комплексной помощи защитникам Родины и их близким.

Программа охватывает широкий спектр тем:

• Особенности взаимодействия с участниками СВО и членами их семей,
• Помощь в оформлении социальных гарантий и льгот,
• Работа с информационными рисками и противодействие фейковым новостям,
• Поддержка психоэмоционального здоровья и работоспособности,
• Ресоциализация ветеранов и их близких.

По словам председателя фонда Анны Цивилевой, цифровые технологии помогают быстро анализировать обращения ветеранов и их семей и выявлять актуальные проблемы. В числе наиболее востребованных запросов — вопросы предоставления социальных гарантий и льгот участникам СВО, а также меры поддержки их семей.

«Любые ошибки или недостаточное внимание к запросам ветеранов могут использоваться недоброжелателями для дестабилизации обстановки в стране. Поэтому крайне важно готовить профессионалов, способных эффективно реагировать на такие запросы», — подчеркнул генеральный директор АНО «Диалог» и «Диалог Регионы» Владимир Табак.

Образовательная инициатива направлена на формирование ответственной и компетентной команды специалистов, способной обеспечить качественную поддержку ветеранов и их семей, укрепляя стабильность и развитие российского общества.