Деду Морозу от Т-Банка в новогодний сезон позвонили более 500 тыс. раз

За новогодний сезон 2025-2026 ИИ-Деду Морозу от Т-Банка поступило 522 тыс. звонков, чаще всего дети просили у новогоднего волшебника смартфоны, игрушки и собаку, реже всего – деньги. На них приходится всего 1,5% загаданных желаний, следует из сообщения Т-Банка по итогам работы сервиса.

По данным Т-Банка, за месяц сервисом воспользовались 184 тыс. уникальных пользователей, а суммарная продолжительность разговоров превысила 950 тыс. минут, что эквивалентно почти двум годам непрерывного общения.

Анализ запросов показал, что чаще всего дети мечтают об играх и игрушках - на эту категорию пришлось 31% пожеланий. Еще 23% запросов касались электроники, 10% - домашних животных, 8% - спортивного инвентаря, 7% - сладостей.

Среди игрушек лидировали машинки, далее следовали куклы, мягкие игрушки и конструкторы. В категории электроники половина запросов пришлась на смартфоны. Реже дети загадывали планшеты, компьютеры и ноутбуки, а также игровые приставки.

Второй год подряд самым желанным домашним животным стала собака - о ней просили 66% детей, далее следуют кошки, лошади и хомяки. Среди спортивных товаров чаще всего загадывали велосипеды, коньки, санки и самокаты. Отдельные пожелания дети адресовали родителям. Для мам загадывали iPhone, блестящую сумочку, большой участок с домом, новую кухню. Папам желали большую машину, закрытие ипотеки, коллекционное авто и яхту.

Также среди необычных желаний фиксировались запросы на 100 млн рублей, 10 тыс. роблоксов, десятки килограммов конфет, мандаринов, пельменей, красной икры и даже золота.

После разговора родителям - клиентам Т-Банка - направлялась суммаризация звонка в чате мобильного приложения.

Сервис принимал звонки детей со всей России с 18 декабря 2025 года по 15 января 2026 года.